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據(jù)說,一生中75%的財(cái)富來自于人際關(guān)系,應(yīng)聘工作時(shí),由內(nèi)部推薦的成功率則高達(dá)50%。這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性可能有待考證,但人際關(guān)系在職場(chǎng)上的重要作用卻是毋庸置疑的。
良好的人際關(guān)系已經(jīng)成為我們升職加薪的基礎(chǔ),間接影響著職場(chǎng)中的發(fā)展。
有的人在職場(chǎng)如魚得水,人見人愛,同事和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡他,這樣的人自然離升職加薪不會(huì)遠(yuǎn)。而有一些人在職場(chǎng)則四處碰壁,大家都不愿意和他來往,就更別提升職加薪了。
如何正確對(duì)待處理職場(chǎng)人際關(guān)系?如何改變自己,擴(kuò)大自己的人脈,形成人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為自己將來的發(fā)展提供更大的空間?
01
達(dá)成共識(shí),確立目標(biāo)
為正向溝通提供條件
交流溝通是一個(gè)相互的過程,其中包括了傾聽能力、表達(dá)能力和反饋能力,在實(shí)際場(chǎng)景中,不僅需要我們能夠從雙方交流中獲取到別人的有效信息,收集別人的反饋,更是把我們自己想要表達(dá)的意思有效的傳遞給對(duì)方,互相交換信息以達(dá)到溝通的目的。
在工作中應(yīng)該如何建立正向積極的職場(chǎng)溝通呢?
設(shè)身處地的理解對(duì)方的處境,訴求,并能夠把自己想要表達(dá)的信息變成對(duì)方可以理解接受的表述方式,清晰的表達(dá)觀點(diǎn),溝通雙方訴求,是可以避免產(chǎn)生誤解,促進(jìn)達(dá)成共識(shí),確定共同的目標(biāo),并攜手為目標(biāo)而努力的。
這種場(chǎng)景應(yīng)用在跨部門溝通協(xié)作上,會(huì)有事半功倍的效果。跨部門溝通,是很多職場(chǎng)人困惑的點(diǎn)。本來跨部門的同事就不是特別的熟悉,還要求人家?guī)兔Γ思夷睦飼?huì)那么配合?
如果你們有著同樣的目標(biāo)呢?要知道,任務(wù)完成不是一個(gè)人的功勞,更不是一個(gè)人的業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)精誠合作才能事半功倍。所以跨部門合作,有時(shí)不是“你配合我”,而是“我們一起完成”。對(duì)齊目標(biāo),便能積極溝通,開啟合作。
02
曝光優(yōu)勢(shì)
搭建屬于自己的人脈圈核心
心理學(xué)上有個(gè)「互惠原理」,意思就是我們?cè)诮邮芰藙e人的幫助后,會(huì)傾向于以類似的方式回饋別人。
只有這種人與人之間精神和物質(zhì)的交換過程達(dá)到互惠平衡,人際關(guān)系才能和諧,而且只有在互惠平衡的條件下,人際關(guān)系才能維持。
在職場(chǎng)中,建立你的職場(chǎng)稀缺性,塑造個(gè)人獨(dú)特的人格魅力,為他人提供價(jià)值,去交換對(duì)方的價(jià)值,才能有效積累自己的人脈。
其實(shí),工作中要學(xué)會(huì)凸顯自己的工作能力,主動(dòng)曝光自己的優(yōu)勢(shì),你展示出足夠的優(yōu)勢(shì),吸引到別人的注意力,當(dāng)別人在遇到困難時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想起你,來找你幫忙,這就是我們建立人脈關(guān)系的機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)單來說,就是你這次幫了別人,下次別人也會(huì)愿意幫你解決問題,“關(guān)系都是麻煩出來的”,職場(chǎng)關(guān)系也是。在“我麻煩你,你幫助我”的過程中,你的職場(chǎng)人際關(guān)系,也會(huì)越來越好。
03
圈子也要不斷優(yōu)化升級(jí)
建立長(zhǎng)期的聯(lián)系、互動(dòng)和互相信任關(guān)系,花時(shí)間去維護(hù)個(gè)人的人脈圈,并讓你的人脈圈加入更多優(yōu)質(zhì)的人脈,持續(xù)優(yōu)化人脈質(zhì)量,互相學(xué)習(xí)和資源互換,從他們身上獲取更多意見、機(jī)會(huì)和價(jià)值。
當(dāng)你不斷提升自己,能夠獲得更多資源時(shí),你的社會(huì)價(jià)值也會(huì)越來越高,就會(huì)有機(jī)會(huì)接觸到更多人脈,或者你已經(jīng)晉升到公司管理層,就需要有意識(shí)的去認(rèn)識(shí)一些同樣是管理層的人,通過參加聚會(huì)或同事介紹認(rèn)識(shí),以此提升自己人脈圈的質(zhì)量。